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天友乳業與云徙科技數字中臺舉行戰略合作簽約儀式

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11月8日,天友乳業與云徙科技數字中臺戰略合作簽約儀式在科創中心一樓舉行。雙方將攜手基于先進的數字中臺技術構建強大的數據“蓄水池”,重塑天友新一代數據化、全鏈路的數字營銷體系,促進更快響應市場需求的商業模式創新與落地。


公司一直非常注重IT項目的建設以及對運營管理、業務創新的支撐作用,早在2003年就啟動了全產業鏈管理信息系統建設。目前,公司已建立起覆蓋奶源源頭、倉儲物流、銷售渠道等全產業鏈的內部信息系統,并全新開拓了包括天友生活、天友到家、天友24小時在內的自有新零售渠道,積極尋求線上線下融合的發展之路,探索以產品為中心、渠道經銷的業務模式向以用戶為中心、全域營銷的數字化營銷模式轉變。

云徙科技是國內最早實踐中臺戰略的數字化服務商,有超50家行業頭部企業的中臺建設實施經驗,并形成了基于成熟的中臺架構、面向企業端、鏈接消費者的數字營銷生態。數字化解決方案將從滿足快速增長、瞬息萬變的市場需求,為公司提供包含會員營銷、業務協同、精益運營、智能配補貨等方面的解決措施,打通用戶在全渠道、全鏈路、全觸點的數據,進而為用戶提供更舒適、更便捷的購物體驗。方案的最核心內容是技術底座和引擎部分,即數字中臺,利用“業務+數據”雙中臺驅動全面打通企業數據,通過數據整合、分析和運營,實現公司在業務模式創新和精細化運營兩大方面的深度融合。

在業務創新層面,數字化解決方案將重構“人貨場”關系,實現資源協調統一運營,支撐對未來的無限想象。比如之前的鮮奶只能一天兩送,而數據驅動下,全新的外賣業務可做到隨訂隨送,用戶足不出戶便能享用到定制化乳品;之前的天友到家業務只送到小區,未來可以通過自提冷藏格子柜送到辦公樓,創造早餐、下午茶等更多的消費場景。

在精細化運營層面,數字化解決方案將通過對用戶海量數據的收集、分析、整合,挖掘出商業價值。比如,基于新的技術建立ID間關聯,會員在公司所有渠道的會員積分和權益都將打通,在任意一個渠道端實現通存通兌;推送形式和渠道也將實現“千人千面”,會員最常在哪個渠道上線,定制化的內容就在哪里等著他,從而降低品牌營銷的投入;智能化訂單路由實現最優化倉儲物流效率。

“在數字經濟時代,數字化能力已經成為企業的核心競爭力,是企業發展壯大的必由之路。”總經理費睿提出。此次簽約儀式是公司在新時期堅持改革創新、與時俱進,全力打造面向未來的數字化生態能力,開啟數字化之旅的序幕,接下來,公司將致力于實現企業數字化、智能化轉型與發展,用創新與技術推動商業和社會進步。


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